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轻视品牌资产的价值

  1997年8月,浙江的四大名牌家电企业"金鱼"(洗衣机)、"东宝"(空调)、"华美"(冷柜)、"乘风"(电扇)合并,并把四家企业所有品牌统一换成新的品牌"金松"。由于品牌问题的分歧,金松副总经理、原东宝老总任饶森出走,后与浙江青春宝集团联合成立了"森宝空调有限公司"。

  规模经营,本来没什么不好,只可惜他们忽视了品牌的价值,轻易地放弃品牌,丢弃了固有的品牌资产。在合并前这四家企业分属的品牌都属同行中的佼佼者:1996年,东宝空调市场占有率排行国内前十位,华美冷柜市场占有率排行全国第七,乘风电扇国内排行第六,金松爱妻号洗衣机市场占有率排行全国第三。尤其是东宝空调,小金刚形象电视广告片播出后,山东片区不到半个月就卖了800台。在空调大战中,东宝势头正健。但合并后第二年,金松集团在全国家电企业综合实力的排名中由第六位下降至第八位。销售收入由1997年得30.6亿元跌到27.9亿元。金松集团在全国三年后轰动一时的杭州四大家电企业联合案最终以失败告终。市场竞争如此激烈,三年的停顿足以扼杀一个品牌,重现江湖的东宝空调已失去了当年的雄风,为?quot;生计"只好做贴牌生产,替别的品牌"打小工"。

  对此我们真是感触万千,东宝设计的小金刚个性形象,一会儿挂上东宝的牌子,一会儿又挂上金松的牌子,我们简直目瞪口呆。因为小金刚个性形象1996年帮助东宝创造了销售的佳绩,所以1997年四个品牌统一命名为金松后,还继续使用此个性符号。他们对此形象的认可固然是我们的一种荣耀,但这种荣耀带给我们的快乐远远敌不过中国企业对品牌误解误用所带给我们的心事重重!

    如果有一天美国政府心血来潮,要求可口可乐和百事可乐合并,抛弃过去的品牌,统一更名为"百可可乐",对这两家巨头企业来说就是要他们的命。轻易地抛弃一个既有的品牌,这是中国企业轻视品牌价值的极端体现。

    品牌的价值不可小看,企业对消费者没有太大的意义,因为他们没有机会接触企业,他们以他们对产品的体验--品牌为依据来判断产品。消费者不可能逐个去了解产品,他只好借助过去的经验或借鉴别人的经验。在这棵品牌树上,曾经摘下甜果子,他就有信心相信另一颗果子也是甜的。品牌就是经验,就是消费者对产品经验的积累。

    现代人没有精力去收集全部资讯,生活节奏越来越紧张对于陌生事物没有时间、没有依据去作充分的判断,那么品牌就是最好的依据。一场陌生的电影要不要看,导演就是判断的依据。别的电影可以不看,但斯皮尔伯格导演的电影一定要看,在这里斯皮尔伯格就是品牌,就是依据。

    这个社会,这个时代有太多不确定因素,消费者购买产品从根本上最关心的就是产品的质量是否过硬?广告上的承诺是否真实可信?……等一系列信赖问题。品牌就是承诺,品牌就是契约,品牌就是保证。放心就是品牌带给消费者的最大利益。

    品牌仿佛经济"原子弹",它的威力无可估量。国际化的时代环境,消费者越来越倾向于共享全世界文明的精华,你不可能要求消费者永远为"爱国情节"不断牺牲他们的利益,中国企业必须立即拿起品牌这个现代化的经济武器与国际品牌对抗。

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