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附加定位策略

  附加定位策略是通过加强服务、提供公共工程等方式为消费者提供附加价值来树立和强化品牌形象,称为附加定位。对于生产企业而言,附加定位需要借助于产品实体形成诉求点,从而提升产品的价值(特别是情感价值);对于非生产性企业来说,附加定位可以直接形成诉求点。

  “IBM就是服务”是美国IBM公司一句响彻全球的口号,是IBM企业文化精髓之所在。IBM的服务体现于城、信、情、礼中,形成一套IBM企业文化,它已向人们清楚地证明:服务是企业最佳管理法的一把利刃是企业信誉的关键因素。该公司经理华特生先生曾在《企业与信念》一书中谈到该公司经营成长的理念他对服务作了一番剖析一随着时间推移,良好的服务几乎已经成为BM的象征…。多年以前。我们登了一则广告。用一目了然的粗笔体写着:“IBM就是最佳服务的象征!”我始终认为这是我们有史以来最佳的广告,因为它很清楚地表达出IBM真正的经营理念——我们要提供世界上最好的服务。和IBM所签的契约中不只是机器出租,更包括所有的服务项目。正是这样的服务理念。才使IBM的名牌形象并未随着岁月的久远而褪色。  

  附加定位不仅可以光大企业形象,而且可以扩大品牌的市场半径。可口可乐进入中国市场70多年,非常重视对社会的回报,仅最近几年,该公司就为中国希望工程捐款2000万元,承建了50所希望小学。捐建100个希望书库。同时在中国连续开设了13年的可口可乐“临门一脚”足球教练培训班,共有100O多名教练员接受了培训超过100万元的青少年由此接受比较好的足球训练。在奥运会上。可口可乐曾多次对中国代表团慷慨相助。可口可乐通过一系列公共工程建设,形成对消费者的情感体验冲击,使自己成为真正的东方不败。

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