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烘焙企业经营管理误区(一)

  最近接触了1家做烘焙的企业,已经发展4——5年了,但是公司业绩是年年亏损,一年不如一年,感觉很奇怪:接触了这么多做烘焙的,做西饼连锁店都能发展,即使是做的差的也不至于亏损啊?大家都说这个行业发展快,为什么这家公司就不行呢?经过一段时间的接触和了解,初步弄清原因。

  首先简单介绍一下这家企业,成立4年多了,公司当初的定位就是做中央工厂配送式西饼连锁店。为了这一目标,需要申报QS,为了QS得申报公司几次搬家,都是考虑QS的问题。刚开始弄个大的完全现烤的西饼店,准备开分店才发现不能申请QS,于是就搬家,租厂房,重新申报QS,结果发现厂房的布局不符合QS的要求,即使整改都无法符合要求,于是继续搬家,这一次搬家找个大的厂房,一下子在一个小镇找了个4层小楼,有2000多平米,这次按照QS的要求要求装修,然后申报QS,肯定是通过了。但已经是2009年的事情了,4年时间已经白白浪费了。当然这4年中也不是就考虑QS,也曾经开过数家分店,结果因为经营不善都倒闭了。
  2009年QS申报完毕,觉得万事具备只欠开店,于是筹备开店。开了1家店后就计划着如何操作加盟,然后就是按照加盟划分工厂和门店的利润核算方法,核算的方式很奇怪,工厂必须赚钱,从半成品到原料到成品全部都要赚钱,店内所有的原辅料、成品、半成品必须工厂配送。为什么呢?这么大一个中央工厂放在这里,不管每天生产不生产都需要开销,费用太大,必须让工厂赚钱,必须救工厂。前期的战略规划存在严重的问题,先建工厂后建市场。一般的操作方法是先建市场后建工厂,没有市场,建中央工厂本来就是没有意义的。前期的战略规划已经存在问题,现在需要救活工厂,这一点是必须做的,但是要有计划,有准备,有团队,不要固定经营模式,有继续投资的准备,如果这几个条件具备,完全可以通过后期的整体运营管理来补救前期战略规划的问题。很遗憾,这家公司没有这样做。
  第二个问题出现了,公司缺乏整体围绕营销运作的经营模式,严重缺乏冲锋陷阵的营销团队和可与之有效配合的相关人员。这家公司直接从外面找人回来做,但是公司没有任何可以与之配合的人员,而且公司的工作流程混乱,基本是营销人员围绕着公司其他相关人员服务,营销人员想办法配合公司其他相关人员的工作,公司整体都缺乏围绕营销服务的意识。没有技术人员,产品跟新跟不上;没有设计人员,连个海报搞不了,企划创意几乎没有;连最起码的原辅料的正常供应都无法及时保证;整个营销部门只有1个人,什么都做;一家店运作下来都是问题,但是第一家店勉勉强强开了。老板提出要开第二家连锁店。

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