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论企业新产品开发的用户合作模式(二)

  在试制阶段,技术与资金是该阶段新产品开发失败的主要原因;在生产与设计阶段,造成新产品开发失败的仍然主要是技术与资金问题。从此,可以清楚的意识到企业内部资源条件对新产品开发成功的限制,虽然这种限制程度可以通过企业的外向联系而得到一定程度的缓解,但这种缓解是有一定限度的,它改变不了企业是新产品开发的主体,是其风险的实际承担者的事实。因此,这两个因素导致新产品开发失败,实际上说明的只是一点,即企业在对自身实力(包括技术实力,资金实力)的了解上失误,导致所开发新产品的耗费超过了企业本身的承受能力。但是在这三阶段,造成企业新产品开发失败损失最重的表现在销售阶段,这不仅因为销售工作本身需要投入大量资金,更主要的是在销售阶段之前已吞食掉的资金、时间、人员和设备。因此,从以上分析可以看出,保证企业新产品开发取得成功的关键在于对新产品开发的市场预测、营销管理、技术与资金这四个因素给予关注,而最应强调的就是对新产品开发的市场预测给予特别的关注。 

  市场是在不断变化的,以目前市场去预测未来市场必然存在一定的偏差。如果说当前的市场形势由于信息充分而是白色的话,那么随着预测时间的加长,未来市场的形势便会由白到灰进而到黑。因此,在企业新产品开发R&D阶段,在市场预测方面要选定合适的预测区段,减少未来可预见市场的黑度,增加白度。我认为,这是保证新产品开发成功,降低风险的市场预测基本做法。但这也要付出一定的代价,即新产品易于被竞争者模仿,同时还要求短区段的市场预测所提出的新产品开发设想产品化迅速,这种情况的存在会在一定程度上限制企业新产品开发所取得的收益。因此企业在市场需求预测方面,要处理好预测期长短与可能收益之间的关系,同时增加对市场预测结果的分析,反复论证,确保企业新产品开发基本前提及新产品商业化的可能性存在。在另一方面,市场预测还应包括调研这一内容,市场调研要求将市场用户的潜在需求功能化,尽量提高新产品开发概念上的清晰度,为在设计阶段新产品开发降低技术上的困难提供条件。 
  就造成企业新产品开发失败的另一个基本原因是营销管理,其基本的表现无外乎两条,一是企业开发出的新产品不为广大消费者所熟悉,也就是说,虽然企业已经开发出能满足消费者某种需求的新产品,但由于信息不充分,消费者本身并不知道这种新产品,或并不知道这种新产品将满足其何种需求。因此,这种情况就要求企业在营销上加大宣传力度,突出宣传重点,尽快提高企业新产品的知名度,从而占领市场;另一是企业在新产品营销价格与营销策略上存在着不足,即价格定的不适当,产品服务没有跟上,造成企业的新产品为替代品所挤占。这种情况就要企业深入研究消费者行为,及早确定出该新产品的市场需求曲线,由针对性的为占领市场展开竞争。

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