什么才是真正的整合营销传播（二）

　　关系利益人群体是企业的衣食父母： 
在传统的营销策略中，很多企业都片面的认为，顾客的支持获得市场份额的增加和销售额的增长使企业盈利和发展的唯一路径。于是，他们奉市场为尊，销售为王，把一切非市场部门皆视为后勤和赋闲单位。他们忽略了一个重大的事实，那就是，在现代市场经济格局中，顾客已经不再是唯一的上帝，企业的盈利与发展也不完全是依靠顾客群体来实现。包括竞争者、投资人、员工、经销商、媒体、社区、政府、代理服务商、顾客在内的品牌的关系利益人群体以他们的分工和职能影响着品牌资产的聚集和增长。在一次对全美企业的调查中显示，那些使用整合营销策略，注重经营顾客、员工、股东以及其他关系利益人的企业，在为期11年的增长报告中显示，其收益较之不重视或者重视程度较低的企业增幅高达682%——901%，由此可见运用真实的整合营销传播策略的威力之一斑，由此我们也更加清楚的认识到顾客群体和非顾客群体关系利益人对于企业发展的重要性，让我们审视一下各关系利益人与企业的互动关系。 
整合营销传播策略的九不要： 
1、创造并培养各种关系，不要单纯的、赤裸裸的注重交易 
2、重视所有关系利益人，不要只注重顾客和股东 
3、保持品牌讯息和传播策略的一致性，不要制造分散和无关系的讯息 
4、创造有意义的互动，不要只利用大众传媒自说自话 
5、推广企业和品牌的任务和使命，不要只强调产品特点和利益 
6、多运用自主性策划，尽量不要受制于往年的旧计划 
7、采用跨职能、部门的企划与监督，不要认为只是市场部门的事情 
8、注重核心能力的培养，不要只注重传播方法的专业与否