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民营医院营销误区(一)

  民营医院营销,也是近两年才出现的事,原因是随着国家对医疗市场民营资本介入的敞开,竞争加剧,以前那些靠广播起步的门诊院长们发现经营越来越困难时,希望破局获生才不得已而在营销上寻求支撑。

  曾几何时,在信息还不发达的时代,一个广播电台节目,就可以让多少医院火极一时;曾几何时,在人们还很无知的时代,医生还是如白衣天使般神圣时,广告让那些老板们笑得合不拢口。从人们还都谈性色变,悄悄的等到深夜去偷听那一个个节目,到各种人流、性病充斥眼球,现如今,国家开始严格要求,民营医院何去何从?
  近年来,笔者接触众多民营医院,在这个圈子里,进步的是,营销,已经开始被其广泛认可和接受,但落后的思想认识和做法还依然笼罩在整个民营医院上空,极大的广告投入、巨大的广告浪费,赢利能力低之又低;低层次的运作推广手法,低层次的恶性竞争等,这些,都是民营医院没有专业营销指导下的一种普遍行业现状。
  一、营销一人堂
  民营医院营销普遍是一人堂,也就是院长一个人说了算,有的医院,院长还要亲自坐诊当医生。民营医院出现一人堂的现象也不足为怪,这些医院的院长一般都是行内医生,坐诊经验丰富,医疗现状掌握清楚,设个企划部,也只不过是招几个学过医的,然后把自己的要求、思路告诉他们,代为执行罢了。营销怎么做,活动怎么搞,都是院长一人说了算,因为医院是他的嘛,企划部,充其量也只不过是一个跑路的罢了。
  还有一些,老板操作经验也较为丰富,但一般都只是成功在某一个点上,因为当初的内外环境并不复杂,谁能在一个点上取得突破和成功,便会取得不俗的成绩。而他们,正是属于那些有一定创新能力的医生和院长。所以,在这些医院里,营销更是一人堂现象了。
  点评:过去的成功经验并不能成为今天经营的法宝,更不能成为绊脚石。创新、科学的营销思路和方法才是当今医院经验的根本出路。企划部更不能成为院长私人的秘书部和执行部,搜集市场信息,了解竞争对手动态,分析市场动态,提出建设性意见和方案,这才是企划部的基本职能。

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