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IBM的研发战略及其趋势(一)

  IBM公司可称得上是当今世界IT业的“航母”,它的产业经营涉及了硬件制造、软件设计、全球化服务、金融和投资等5大领域,销售额中有一半以上来自美国以外的国家和地区,属于一家典型的规模经济与范围经济兼具的跨国公司。虽然全球化的规模经营与多元化经营战略可以带来成本领先优势,但在IT业这终究属于一种比较优势——易被竞争对手模仿和复制,真正确立和巩固IBM公司全球竞争优势的决定性因素,是其成功的研发战略——保障了IBM的技术领先和技术开拓,能够源源不断地向信息产业市场推出技术最先进的产品。

  掌舵研发技术走势的市场定位战略 
  市场定位战略是整个IBM研发战略的基础性选择,它确定了公司研发资源和能力配置的方向和范围——是定位于领先和开拓还是定位于跟随和模仿。IBM的战略定位一直致力于创造、开发和生产IT产业中最为先进的系统,其计算机系统、互联网系统、软件、存储设备和电子产品具有明显的竞争优势——产品差别优势;IBM的研究所也因此在业界和科学界享有盛誉。正是基于这种高端市场的战略定位,IBM不仅可以通过新产品开发获得短期市场利润,还能够通过知识创新和技术变革创造新市场,从而在市场竞争中获得长期的竞争优势,实现自主的持续发展。 
  最近几年来,IBM又开始进一步对其技术——市场定位进行战略性范围调整,将业务进一步向纯粹的知识密集型部门转移:重点发展全球服务业,扩大软件业,压缩硬件业,最终使全球服务业的销售额在公司总销售额中的比重超过了50%,取代硬件业务而成为公司的主力部门,软件业也由20世纪90年代初期13%的比重成长为目前的20%强。在IT产业技术日益成熟和标准化、利润空间不断收缩的背景下,服务和软件将成为新的竞争高地,IBM正是适应这种环境转变,适时地由一家硬件制造商向“准确地理解客户面临的问题并为之解决问题”的服务型企业发展,这是一种更为高端的研发技术——市场定位战略。 
  研发国际化的网络化战略 
  为了更好地支持其全球生产——服务网络,研发的国际化成为IBM公司研发战略的一个主要组成部分。IBM的全球研发网络是基于两大主体构建起来的:基础研究所(主要进行知识和技术创新)和应用研究所(主要进行新产品开发),基础研究所布局较为分散,应用研究所较为集中,主要布局于美国、西欧和日本;在业务内容方面,基础研究所的战略定位侧重于以新方案、新思想、新概念和新技术为核心的知识和技术创新。

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