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集中战略的时机与风险

  满足下列一些条件时,不管是以低成本为基础的聚焦战略还是以差别化为基础的聚焦战略都会变得有吸引力:

  1.目标市场足够大,可以盈利;
  2.小市场具有很好的成长潜力;
  3.小市场不是主要竞争厂商成功的关键。
  4.采取聚焦战略的公司拥有有效服务目标--小市场的资源和能力。
  5.采取聚焦战略的公司凭借起建立起来的顾客商誉和公司服务来防御行业中的竞争者。
  一个采用集中战略的公司服务与目标小市场的专业化能力是防御五种竞争力量的基础。定位于多细分市场的竞争厂商可能不会拥有那种能够真正满足聚焦厂商的目标顾客群的希望。进入聚焦厂商的目标细分市场会因为聚焦厂商拥有服务与改目标市场的独特能力而变得困难起来--赶上聚焦厂商的能力所遇到的障碍可以阻止潜在的新进入者。聚焦厂商服务于小市场的能力也是替代频生厂商必须克服的一个障碍。强大的客户的谈判优势也会因为他们自己不愿意转向那些并不能如此满足自己期望的厂商而在某种程度上被削弱。
  集中战略往往在下列情况下能够取得最好的效果:(1)定位于多细分市场的竞争厂商很难满足目标小市场的专业或特殊需求,或者如果满足这个市场的专业化需求的话代价往往极其昂贵;(2)没有其他竞争厂商在相同的目标细分市场上进行专业化经营;(3)一家公司没有足够的资源和能力进入整个市场中更多的细分市场,整个行业中有很多的小市场和细分市场,从而一个集中型的厂商能够选择与自己的强势和能力相符的有吸引力的目标小市场。
  采用集中化战略也有一定的风险。第一,竞争对手可能会寻找可与竞争对手匹敌的有效的途径来服务与目标小市场。第二,小市场是购买者的偏好和需求可能会转向大众购买者琐喜好的属性。购买者细分市场之间的差异减弱会降低进入目标小市场的进入壁垒,会为竞争对手争取及中华厂商的客户打开一扇方便之门。第三,集中化厂商所聚焦的细分市场非常具有吸引力,以至于各个竞争厂商蜂拥而入,瓜分细分市场的利润。

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