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大型企业的竞争战略(二)

  1994年4月,网景公司发布了它的浏览器软件Netscape,使得Internet用户可以方便地访问Internet。同年10月,微软发布了它的浏览器软件Internet Explorer(即IE),但微软没有预见到网络时代的迅速到来,所以在微软的战略中,IE只不过是它所发布的一个普通应用软件而已。网景公司借助互联网而迅速发展,Netscape浏览器的市场份额迅速达到70%以上。这时,微软开始觉察到了自己的战略失误,并迅速地调整了自己的互联网业务战略。1995年11月,微软发布了它的浏览器软件IE 2。微软的IE 2虽然没有Netscape Navigator好用,但它是一个免费的软件,而在当时Netscape是收费的;1997年10月,微软将其浏览器IE与Windows操作系统进行捆绑出售,推出了Windows 97的操作系统升级版本。凭借这一做法,微软IE浏览器在浏览器市场中所占的份额迅速扩大,并逐渐超过Netscape Navigator。1998年6月,微软发布的新一代操作系统Windows 98实现与IE的完全融合。微软借助Windows操作系统挟带IE浏览器席卷全球,Netscape的市场份额在逐渐的下降。1999年初的时候,Netscape浏览器的市场份额从巅峰时期的70%以上,下降到了32%。到2001年年中,Netscape的市场份额就下降到了13%;2002年8月,Netscape浏览器的市场份额只剩下3.4%,创下了历史最低纪录。Netscape终于被微软的IE浏览器打败了。

  (4)抵消对方优势——消耗对方的利润区
  当竞争对手在某个方面非常强大,或者在某个方面的收入和利润在其全部收入和利润中占据显赫地位时,大型企业可以在这个领域采取攻势,使对方的收入和利润大幅减小,从而消弱竞争对手的整体实力,使对方面临中长期的经营危机。在执行这种战略时,最好能够把竞争引向价格战,价格战是降低利润的最好办法。大型在这么做时,最主要的目的不是自己盈利,而是让对方不能盈利或只能少量盈利;当然,如果同时还能实现自己盈利,那就更理想,但这种情况一般只会发生于利润率非常高的行业,例如思科在网络设备行业80%以上的利润率、惠普在打印机行业的高利润都吸引来了竞争对手的价格攻击。
  惠普占领了全球打印机40%的市场,2002年,惠普打印机部门销售收入200亿美元,占整个集团720亿美元的总收入的28%,是集团31亿美元利润的105%——其它部门整体亏损;其中,惠普公司墨盒营业利润率达到35%,利润总额22亿美元,超过公司利润总额的70%(通常顾客在一部打印机的使用寿命之内,用在墨盒上的钱是购买机器的两倍。)。同时,打印机市场增长很快,2002年全球的销量为500万台,而2003年则达到600万台。

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