日本7—11公司的信息情报系统（二）
2)处理内容。
(A)SC机。SC机是店内情报系统的控制中心。它搭载 AI(人工智能)，一台设备同时处理多项业务(订货、情报、库存的即时反映、销售商品评价、经营情报、店铺设备等)。 SC机和POS机组成店内网络，通过对POS情报的即时分析，将POS信息转换成较容易理解的图表等形式，而且它也负责将POS情报自动传输给后台计算机。
考虑到GOT和ST的店内作业效率，平时和SC机不连在一起。当要处理其业务时，再将它们和SC接在一起，进行高速数据交换处理。即在订货、检验前，将商品情报输入 GOT和ST，订货结束后再从GOT将订货数据调出，自动传输至后台计算机(检验也是如此)。
SC除了进行销售、订货、检验管理的情报处理外，还对店铺内的各项设备进行检查(如温度控制得是否合适等)。一旦发生异常情况会自动提示。
相对于外部网络来说，一般的终端是SC机，然而为了适应多媒体通讯的需要，也有的新型POS机和ISDN直接相连。
(B)POS系统。7—11从1976年开始构建POS系统。 POS系统具有方便结账、提高结账正确性、防止营业员作弊、登录销售额等作用，当初在美国被广泛使用；7—11又将其作为商品单品管理的支援器，进一步发挥其作用。
POS终端通过识别每个商品上的条型码，将销售数据以及相关的时间、顾客等情报信息进行登录。但仅仅使用POS终端是不能完全得到精确的单品管理信息的，全部商品的条形码化及其管理是大前提。而且，要能正确判断销售的动向，商品也必须按照订货要求迅速送到店铺。7—11为推进单品管理，确立了高效率的商品供应体制，同时分阶段导入POS系统。现在使用的新型POS机，可以和ISDN相接，两面附有大显示屏，具有高速打印等多功能，能够快速结账、打印发票，和终端间的数据交换速度也非常快；而且可以读取电话卡，也可用信用卡付账。由于和ISDN直接连接，因此在SC机休息时，也可单独处理业务，也可通过ISDN支持订货业务。新型POS机的9寸屏幕可显示对话性提示，新手也容易掌握。
(C)GOT。GOT是订货终端机，也可以显示订货所需的情报信息。9英寸的液晶画面，可以显示出由SC分析出来的图表等，而且可以用文字来显示商品情报、订货建议、操作指示等。操作者可边看显示的信息，边做出预测判断，按商品进行单品订货。输入时只需按画面右侧的键，使用非常方便。
