企业诊断概述及程序（四）
(三)改进案之成立
1.缺点之检讨 —— 预付调查时，根据统计数字即可了解缺点之所在；又对于询问时无法回答者，即可推测其制度之不完备。如预测生产与订购生产划分不清，成本之计算无法确实，即可知成本会计制度不完备。因预测之基础不确实，故商品个别之损益，亦将不确实。
2.改进方案 —— 根据目前所调查之事实，加以检讨分析，即可发现其缺点及应改进之对策，不管问题如何复杂，自应寻出重点之所在。改进方案可依三方面加以说明，即(1)应改进之要点；(2)改进之方法；(3)推测未来之效果。
(四)改进方案之实施
诊断之目的在于改进，不管调查如何精密，若不予以治疗，病人自然无法拯救，又如不管医生如何积极，若病人不想治疗或不想复原，亦为徒然，在此阶段最重要的是被诊断者要能从自身发出改进之热诚。其实施要点如下：
1.经营者之态度 —— 首先须看经营者之思想是否与科学管理之原理一致，若其思想相反，即无法实行；若相左不远，即应将科学管理之主旨让其充分了解，促其自身能积极实行之兴趣热心。倘能说明掌握全权之人，实行则易如反掌折枝之易。
2.解说会议 —— 集合有关人员于一堂，将改进方案恰切地加以详细说明，并引用其他企业改进之实例，如将其在此地实施，必可达到某种效果，以期同感实施之必要，同时应将改进方案分配各与会人员，其内容必须详尽而为一见即可实行。
3.试验实施 —— 实施时，若所改进者牵涉甚大，则可分为几个阶段逐次测验，随之逐渐扩大实施范围；必要时须开会研讨，以免窒碍难行。在试验期间，若有宝贵意见，亦应随时采纳。
4.监察 —— 改进方案虽已实行，若放松注意，则甚易回复其原状，故须时时用接受报告或实地视察等方法监察之，倘有窒碍难行之处，应即改善。
