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企业激励病症诊断(三)

  ●激励的对象性问题

  “任何激励都适用于任何人”是激励认识中的误区。每个管理者首先要明确两个基本问题:第一,没有相同的员工;第二,在不同的阶段,员工会有不同的需求。对于不同的人应当具体分析,采取不同的激励方法。相对于工人,对于那些为企业创造价值的研究人员和管理人员,公司除尽量提供优厚的物质待遇外,还要注重精神激励,创造宽松的工作环境和工作激励 (晋升、授予更重要、更有挑战性的工作)。
  ●激励的层次性问题
  从企业内部层次讲,激励至少有两个层次,一是所有者对经营管理人员的激励,另一层次是管理人员对员工的激励。所有者应关心如何调动高级管理人员的积极性。高级管理人员则应通过自己的管理能力,建立完善的管理制度再去激励一般员工的积极性。只有在解决了第一个层次的激励问题之后,才有可能解决第二个层次的问题。
  ●激励的适应性问题
  激励政策的制订应以环境为基础。同一激励政策在不同的企业环境下,会得到不同的激励结果。在既定的企业环境下最能发挥激励力的激励政策才是最适当的激励政策,即激励政策和企业环境应是充分匹配的。当然,这种最佳匹配仅是一种理论上的描述,现实中很难完全达成,但注重环境、因地制宜、对症下药、强调匹配应是激励政策制订的指导思想,也是对激励政策进行监督、调整、评价的标准。
  症状三
  “两张皮病症”:一些企业在员工激励问题上,虽有激励制度,但常常是“写在纸上,挂在墙上,风一吹掉在地上”,激励制度执行乏力,激励措施难以实施。或者激励环节走过场,只求大面上过得去,不问细节、没有监督、没有策略、缺乏强有力的机构建设。此症临床表现有“形式主义”和“虎头蛇尾”。
  诊断:激励的实效性问题

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