企业为什么需要市场诊断
时代在前进，环境在恶化。人群也越来越重视身体健康，不是遇到疾病才会就诊医生，重视健康的人群在每年每月都会做定期的检查。提前身体疾病袭击。但是有很大一部分人群，当身体出现不适以后，他们才会就诊于医生，由他们发现病症的所在并加以治疗。在企业经营中，一个优秀的管理者往往会比较注重企业的健康发展，找出企业在经营管理中的一些不良症状，并进行自我诊断或是请教于医生。
目前，企业在市场经济波涛汹涌的浪潮中，经受着优胜劣汰的考验。有的企业发展一年比一年好，市场不断扩大，经济效益得到不断的提升；而有企业却一年不如一年，经济效益逐年下滑，甚至濒临破产。那些经营不善的企业管理者就在思考：我的企业发展不畅的原因是什么？这就好像一个人生病了，我们首先应该知道得了什么病？其次是该怎么治疗？最后，该服用什么药？
如果管理者能够及时的发现企业在经营决策中所遇到的问题，那么病就好了一半。在中医学上，脉搏是一个人病症的表象，医生通过切脉就能说出病人的大体情况。那么什么是企业的脉搏呢？那就是企业经营的历史数据，如客户资料、销售数据、回款金额等通过对这些历史数据进行深入的挖掘与分析，就能发现是什么问题导致企业生存和发展的巨大压力，然后企业管理者就可以列出这些问题并对症下药，为企业的战略决策提供依据。那么现在的问题就是如何才能让这些分散的数据集中在一起并对他们进行分析，有什么办法可以解决这个问题呢？那管理工具可能会成为一种趋势，下面笔者将商务智能系统CRM-知客CRM企业诊断功能，做一个详细介绍：
企业诊断功能主要通过5点：团队、客户、产品、销售与市场、回款与支出等分析点对企业进行诊断，分析结果分为良好、尚可、有问题、数据不充分无法分析四个等级。对于不同等级的分析结果，将给予不同的建议，帮助企业更好的发展。
1.团队从精英与短板、执行力和用正确的人做正确的事三个方面诊断，可以帮助您更好的了解您的团队，为您管理团队提供建议。
2.客户是从售后联系、客户资源的调度、重要客户的关怀程度和开发周期，让您轻松的知道，销售是否止于签单后？客户是否有很多闲置未跟踪？对于重要客户的关怀程度是否不够？客户的开发周期是否合理？
3.产品从滞销与热销、最有价值的产品的角度诊断，为企业优化产品线提供依据。
4.销售与市场从商机成功率、销售漏斗、市场活动、淡季与旺季、增幅与降幅来诊断，便于企业管理者了解市场与销售，并作出相应的调整。
5.回款与支出能保证企业有较稳定和可预见性的现金流。
企业诊断是企业经营管理中不可缺少的一个组成部分，企业只有不断的发现问题，并对症下药，才能保持健康的发展。
