方太案例（四）
但进一步的反馈调研表明：经济发达地区、沿海地区等对此类产品的尝试购买率一直都很高，只是一直找不到理想中的品牌。像上海的九百家居、百安居、好美佳，北京的东方家园、大钟寺家居城等，虽然卖的都是以时尚的欧式机为主导中高档机型，但不菲的价格却让人却步，且都是代理的国外产品，质量和服务消费者不放心。稍后的国务院发展研究中心所作的未来五年内厨卫市场报告，更是证实了这一点。
如果哪家解决了这些问题，那不就是一个很大的潜大的细分市场吗？而且，其与厨柜搭配销售的无形的促销力更是不可估量。对于此，方太果断决策，投入巨资，研发欧塔型机。经过半年多的攻关和技改，功率小、噪音大吸力小的难题终于被解决。而且还增加一项免拆洗功能。而且价格只有进口品牌的一半。
今年国庆前夕，方太欧式机四款开始在四个城市试销。没想到效果出乎意料的好，原来试销两个月的产品却半个月就给卖完了，而且其它的城市和分公司都急着先打款来申请发货。
这就是市场调研的力量。
调研在新品开发中作用越来越让更多的企业认识到，但真正要让调研发挥作用，这却是一个系统的工程。都说，宝洁的调研做得很好。但宝洁的调研只能在宝洁这个系统中才能发挥它的作用。每个企业都应该根据自己行业的特点、自己企业的规模以及企业的资源来建设自己的调研系统。同时，如何确保调研的质量、成本和效益却是我们每个企业在进行调研之前都要考虑的，真正让调研在产品开发中发挥它重要的作用。
当然，让调研在产品开发中发挥它的应有的作用必须坚持以下几个原则：
没有理论统领的调查是低档的调研；
不能解决问题的调查是无用的调研；
市场目标过多的调查是空洞的调研；
只研究战术的调查是近视的调研；
只想少投入的调查可能是最费钱的调研。
